M. Eric DUCOURNAU, à La Presse Médicale 
► Propos recueillis par le Dr A. Salah Laouar

La Presse médicale : Dans quel cadre se situe votre visite en Algérie ?

M. Eric Ducournau : Cette visite entre dans le cadre de visites des filiales que j’effectue chaque année dans différents pays. Au début de l’année, j’ai visité la Tchéquie, aujourd’hui, c’est l’Algérie, la semaine prochaine, j’irai en Tunisie, et mon prochain déplacement sera pour le Mexique. J’essaye donc de visiter toutes les filiales. Ces visites ont deux buts : le premier, c’est de comprendre le marché, parce que chaque marché est particulier et a ses spécificités : en Algérie, il y a quelques années et jusqu’en 2013, la plupart des produits dermo-cosmétiques en pharmacie étaient dans les vitrines, et aujourd’hui, il y a de plus en plus de pharmacies qui les mettent en libre accès ; et dans le savoir-faire de Pierre Fabre, c’est vraiment de bien travailler les points de vente, parce que nous, nous partons du produit qui doit d’abord être bien conseillé, être disponible en pharmacie et bien rangé ; les produits capillaires doivent être rangés ensemble, les produits de soins de la peau ensemble pour que le consommateur puisse les reconnaître et choisir celui qui lui convient le mieux etc., et tout cela avec l’accompagnement du pharmacien. C’est ce qu’on appelle le merchandising. Quant à nous, nous irons sur le terrain voir avec les pharmaciens les différences entre les différents pays. La deuxième chose, c’est de travailler avec les équipes, parce chaque filiale a plusieurs objectifs à atteindre. Pour l’Algérie par exemple, nous allons lancer l’Hémangiol®, une spécialité pour traiter l’hémangiome infantile.

► Propos recueillis par le Dr A. Salah Laouar

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Le 20 juil 2017 par Dr A. Salah Laouar

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